Passagens Promo é confiável? 5 fatores para ficar de olho!

postado por Caroline Lima e atualizado em: 23/03/2020

Como comprar passagens aéreas mais baratas: esse é o enigma que todo mundo sonha decifrar. Com a alta no valor das passagens, percebemos que comprá-las por meio das próprias companhias pode não ser a melhor opção. Por isso, alguns sites como o Passagens Promo, que compara os preços de várias companhias têm feito sucesso. Nós já compramos por ele e certificamos: o Passagens Promo é confiável sim.

Neste post, você confere os 6 fatores pelos quais consideramos que o site Passagens Promo é confiável e seguro e entende como eles conseguem oferecer passagens aéreas Latam, Gol, Azul e Avianca com descontos de até 35%!

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Foto de Fondo creado por freepik – www.freepik.es

O site Passagens Promo é confiável? Como funciona?

Em 2019, houve um aumento de quase 35% no preço das passagens de algumas rotas. Podemos associar esse fenômeno à algumas causas, como a disparada do dólar, a baixa oferta dos voos, o processo de recuperação judicial de algumas companhias aéreas, o aumento do uso das milhas, entre outros.

E então, o que nós, como consumidores, podemos fazer? Afinal, todos queremos continuar viajando, mas sem desembolsar mais grana para isso.

A Marcelle, fundadora aqui do blog, resolveu experimentar o site Passagens Promo quando foi comprar passagens para visitar o pai dela na Bahia. E pagou mais barato do que se tivesse comprado direto na companhia aérea.

Como o Passagens Promo funciona? De uma forma bem simples: é só preencher os campos com a origem e destino do voo e as datas de ida e volta da viagem, filtrando de acordo com o melhor horário e companhia aérea de sua preferência. Além disso, também também é possível cadastrar alertas de preço para o trecho pesquisado e encontrar voos mais baratos em dias próximos. E ainda dá para pesquisar no modo “múltiplos destinos”.

Veja na simulação abaixo.

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Insira suas preferências nos campos disponíveis. Foto: Reprodução Passagens Promo

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Caso queira, seleciona critérios para filtrar a busca. Foto: Reprodução Passagens Promo

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O site te mostra as passagens mais econômicas. Foto: Reprodução Passagens Promo

Pronto! É só escolher a melhor opção para você – e para o seu bolso! – e finalizar a compra. Dentro de alguns minutos, o Passagens Promo manda, por e-mail, a confirmação da reserva, com o número do e-ticket (o número que a companhia aérea pede para fazer o check in).

E em alguns casos você ainda recebe um e-mail da própria companhia aérea confirmando a compra e com os dados do voo.

Como analisar se o Passagens Promo é confiável?

Para analisar se o Passagens Promo é confiável, a gente recomenda você checar os seis fatores abaixo. Se preferir, clique no índice para ir direto ao que te interessa.

1 – Nossa experiência
2 – Depoimentos de outros usuários
3 – Histórico da empresa
4 – Compra segura
5 – Vantagens oferecidas pelo site

 

1 – Nossa experiência

A gente adora quando alguém indica um produto ou serviço, não é?! Se a propaganda é positiva, é fato de que aquela empresa já ganha pontos em nosso “confiômetro”. 😛

A Marcelle, fundadora do blog, por exemplo, já comprou duas vezes no Passagens Promo. Na primeira, para uma viagem nacional, do Rio de Janeiro para Salvador, a economia foi de R$ 92. No site da Gol, a ida e volta estavam custando R$ 714,83. Já no Passagens Promo, as passagens para os mesmos dias, mesmos horários e exatamente os mesmos voos, custaram R$ 622,41. Ou seja, uma economia de 13%. Veja abaixo.

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Alguns dados da passagem emitida pelo Passagens Promo.

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No site da Gol, as passagens estavam 13% mais caras.

Ao comprar as passagens para a viagem internacional, com destino à Tailândia, a Marcelle comprovou que a Passagens Promo é confiável. Após finalizar a compra, ela recebeu em segundos um e-mail da plataforma confirmando a aquisição, com localizador e e-ticket. Logo depois, tudo apareceu certinho no site da Air France. E ainda deu pra parcelar em 5x sem juros!

A Marcelle embarcou sem problemas, e inclusive não teve problema nenhum quando decidiu remarcar a passagem da Air France comprada pelo Passagens Promo para voltar antes da Tailândia ao Brasil (devido à crise do coronavirús).

2 – Depoimentos de outros usuários

Uma das melhores características da internet é que ela é muito democrática, né?! Sendo assim, é possível encontrar qualquer informação sobre qualquer empresa em poucos cliques. Logo, alguns sites podem nos ajudar a avaliar se uma companhia é confiável.

Verificamos em quatro fontes diferentes se o Passagens Promo é confiável ou não. No geral, os consumidores elogiam o atendimento, a credibilidade, agilidade e preços. Dentre as poucas avaliações negativas, estão a cobrança de taxas extras, mudanças nas datas e horários dos voos e problemas com assentos. Ou seja, questões que dizem respeito ao serviço da companhia aérea e não do Passagens Promo propriamente dito.

Trustpilot

No Trustpilot, plataforma de avaliações que recebe aproximadamente um milhão de novas críticas por mês, o Passagens Promo apresenta nota 4,8 (Trustscore). Ao todo, foram 709 avaliações, sendo 86% delas consideradas “excelentes” e 97% positivas.

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Apenas 3% avaliaram o Passagens Promo como “ruim”. Foto: Reprodução Trust Pilot.

Passagens Promo no Yahoo Respostas

No Yahoo Respostas, um fórum bastante conhecido na internet, também é possível encontrar algumas opiniões sobre o site Passagens Promo. Veja abaixo.

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Você também pode olhar o Yahoo Respostas para encontrar opiniões. Foto: Reprodução Yahoo Respostas

Trusted Company

O Trusted Company, outro portal de certificação de qualidade, também atribui ao Passagens Promo uma ótima avaliação. Desde 2018, a empresa recebeu quase 6 mil avaliações.

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Em média, a empresa conquistou a nota 4,8 de 5. Foto: Reprodução Trust Company

Passagens Promo no Reclame Aqui

Analisando o site Reclame Aqui, plataforma que reúne reclamações feitas por consumidores, reforçamos a convicção de que o Passagens Promo é confiável. Desde 2017, a empresa recebeu 368 reclamações. Destas, quase 100% foram respondidas (2 foram publicadas há pouco tempo, então devemos levar em conta o tempo médio de resposta). Um outro tópico a ser destacado é a taxa de retenção do cliente (93% deles voltariam a fazer negócio com o Passagens Promo após resolução do problema).

O atendimento rápido e eficaz na plataforma também rendeu ao site Passagens Promo o selo de qualidade do Reclame Aqui, que avalia as melhores empresas baseado na taxa de resposta, nota atribuída pelo consumidor, índice de solução e índice de novos negócios.

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Nota 9,5 no RA. Foto: Reprodução Reclame Aqui

 

3 – Histórico da empresa

O Passagens Promo foi fundado em 2014 por Paulo Zamboni, CEO e Co-founder também do site Seguros Promo, em Belo Horizonte, onde fica a sede da empresa. Essencialmente digital, a proposta da companhia é oferecer os melhores preços em passagens aéreas, possibilitando que a população viaje cada vez mais.

Para isso, eles monitoram redes sociais, sites das principais companhias aéreas operantes no território brasileiro e blogs de viagens em tempo real. Hoje a empresa atende a mais de 50 mil passageiros por mês.

Além disso, o Passagens Promo também faz parte do Grupo Belvitur, que atua no segmento de turismo há mais de 55 anos. Essa companhia é filiada à Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (ABRACORP), que reúne as 30 maiores agências de turismo do país.

Para vocês terem uma ideia, o diretor da Belvitur Marcelo Cohen foi escolhido pela Panrotas, uma das maiores publicações do setor de turismo do Brasil, como um dos “100 mais poderosos do Turismo” em 2019. E mais, em 2018, o grupo teve um faturamento de mais de R$ 700 milhões.

Outro fator relevante é que a Belvitur já foi reconhecida pelo Grupo Fiat, em 2006, como uma das 24 empresas que tiveram uma contribuição significativa para os resultados do grupo. Por isso, recebeu uma menção honrosa na 18ª edição do Prêmio Qualitas.

Conforme avaliado anteriormente, um dos pontos em que o Passagens Promo mais se destaca é a questão do atendimento ao cliente, que é avaliado como prioridade para a empresa. Tal fator pode ser visto nas diversas formas de contato disponibilizadas ao público, que incluem telefone fixo, email e whatsapp. Confira abaixo.

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Formas de contato disponibilizadas pela plataforma. Foto: Reprodução Passagens Promo

 

 4 – Compra segura

Muita gente desconfia de uma empresa quando vê um anúncio de um produto com o preço muito abaixo do mercado. E está certíssimo! 🙂

Logo, para tirar a prova se o site é seguro, sempre acesse o site oficial da empresa e verifique o cadeado no navegador. Isso indica que ela possui o protocolo HTTPS, ou seja, um código criptografado que evita que hackers tenham acesso aos seus dados pessoais e façam compras em seu nome. Nesse sentido, o Passagens Promo é seguro, como mostra a imagem abaixo.

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Sempre verifique o cadeado antes de realizar qualquer compra pela internet

E, para garantir ainda que o Passagens Promo é seguro, o portal apresenta também outros selos. São eles.

  • IATA (Associação do Transporte Aéreo Internacional) – Referente à codificação de elementos envolvidos no turismo;
  • ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens) – Entidade civil sem fins lucrativos que garante o exercício da atividade turística;
  • AlphaSSL – Certificado digital de segurança online;
  • Clearsafe – Empresa de soluções contra fraudes;
  • Cadastur – Sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no turismo, a fim de formalizar e legalizar os prestadores de serviços desse segmento no Brasil.

 

 5 – Vantagens oferecidas pelo Passagens Promo

Descontos

Na época da Black Friday (e em várias outras!) são feitas ofertas relâmpagos, que abaixam ainda mais o preço das passagens promocionais. Esse é o Brasil que eu quero! A gente aqui do blog sempre divulga lá nos Stories do nosso Instagram (aliás, aproveita e corre lá agora para seguir a gente no Instagram).

Comparação de preços

Por que perder tempo (e dinheiro!) entrando em sites de várias companhias aéreas para pesquisar os melhores preços, se você pode fazer isso em um só lugar e ainda economizar?!

O Passagens Promo possui um sistema super eficiente, onde ele compara não só os preços, mas também o tempo de viagem e horários de diversas companhias nacionais e internacionais. Assim, é possível encontrar as ofertas mais bombásticas de passagens aéreas Latam, Gol, Azul, Avianca, por exemplo, em poucos cliques!

Formas de pagamento

Além do nosso melhor amigo cartão de crédito (bandeiras aceitas Mastercard, Visa, Elo, Hipercard, American Express e Diners), é possível pagar também por transferência bancária ou gerar um código e pagar até mesmo em lotéricas ou agências da Caixa. Escolha a melhor opção para você!

Facilidades

Nada de se preocupar! Em caso de cancelamento, reagendamento ou reembolso da passagem, entre em contato com o Passagens Promo.

Após 24h da compra da passagem, é possível cancelá-la ou receber um estorno do pagamento sem pagar multas. Depois desse prazo, as regras podem variar. Então, o ideal é entrar em contato com o atendimento do Passagens Promo para resolverem essa questão juntos, ok? 🙂

Passagens Promo é confiável? Conclusão

Em resumo, após analisarmos esses 5 fatores, concluímos que o Passagens Promo é confiável e uma ótima pedida para quem deseja economizar nas passagens. 😉 Planeje já a sua próxima viagem com desconto na passagem buscando passagens mais baratas no Passagens Promo.

Queremos saber de você o que achou da empresa? Já conhecia? Já teve alguma experiência? Deixe aqui nos comentários!

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